OfficeAI助手隐私政策

一、我们收集的信息及用途

1. **账号信息：**您使用微信登录时，我们获取微信提供的用户标识，用于创建和识别您的账号。我们不会获取您的微信聊天记录、通讯录等信息。

2. **交易信息：**您购买加油包或开通会员时，我们记录订单号、购买内容、金额、支付时间及支付状态；开通自动续费的，还会记录签约及续费扣费信息。 支付在微信支付内完成，我们不会接触您的银行卡号、支付密码等支付信息。

3. **积分与使用记录：**积分的获得、消耗与有效期记录，用于计算积分和向您展示明细。

4. **您交给 AI 处理的内容：**您输入的指令以及您选择交给 AI 处理的文档内容，用于生成结果，详见第二条。

5. **设备与日志信息：**软件版本、操作系统及 WPS 版本、随机生成的设备标识、IP 地址、访问时间等，用于保障服务正常运行与安全、版本更新及故障排查。

6. **反馈信息：**您主动提交意见反馈时填写的内容，用于处理您的问题。

7. **产品改进信息（可选）：**经您同意后，我们收集功能使用情况和故障信息，用于改进产品，不包含您的文档正文和输入内容。您可随时在插件“设置 → 数据收集”中关闭，关闭不影响基础功能使用。

如我们要将您的信息用于本政策未载明的其他用途，会事先征得您的同意。

二、您交给 AI 处理的内容

1. 为生成结果，您输入的指令及选择处理的文档内容会发送给我们合作的大模型服务提供商进行处理。

2. 我们不会在服务器上保存您的对话和文档内容，不会将其用于模型训练，也不会公开展示。

3. 您的对话记录保存在您自己的电脑上，便于您查看历史会话，您可自行删除。

4. 如您在插件中自行配置了第三方模型服务，相关内容由您的电脑直接发送给该服务商处理，适用该服务商的隐私规则。

三、信息的共享

**我们不会出售您的个人信息。**仅在以下必要情形下，与第三方共享必要的信息：

1. **微信登录与微信支付：**为完成登录、支付、自动续费及退款，与腾讯/微信支付共享必要的订单及账号信息。

2. **大模型服务提供商：**为生成 AI 结果，提供您交给 AI 处理的内容。

3. **云服务提供商：**我们使用境内云服务器存储和运行服务。

4. **法律法规要求：**根据法律法规或有权机关的要求依法提供。

我们会要求合作方按约定的目的和范围处理信息，并采取相应的保护措施。

四、信息的存储

1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内，不会向境外提供。

2. 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的信息，法律法规另有规定的（如交易记录依法保存不少于三年）从其规定。超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的信息。

五、信息安全

我们采用加密传输、访问控制、敏感信息加密存储等安全措施保护您的个人信息，仅允许因工作需要的人员访问。如不幸发生个人信息安全事件，我们将及时采取补救措施，并按法律要求告知您和向主管部门报告。

六、您的权利

1. **查询与更正：**您可在插件“设置 → 账户”中查看账号、积分、购买记录及会员状态；如需更正或获取其他信息，可联系客服。

2. **删除：**符合法律规定的情形下，您可联系客服要求删除您的个人信息。

3. **撤回同意：**您可随时在插件“设置 → 数据收集”中关闭产品改进信息的收集。

4. **注销账号：**您可联系客服申请注销账号。**注销后，您的账号信息及剩余积分将被删除且无法恢复。**如已开通自动续费，请先取消。

5. **取消自动续费：**您可随时在插件“设置 → 账户 → 会员”或微信“我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 自动续费”中取消。

我们将在验证您的身份后 15 个工作日内答复您的请求。

七、未成年人保护

本产品主要面向成年用户。未成年人应在监护人的同意和指导下使用本产品，并在监护人同意后进行购买。我们不主动面向不满十四周岁的儿童提供服务；如发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们将尽快删除。

八、本政策的更新

我们可能适时更新本政策，并在本页面发布更新后的版本。如有重大变更，我们会通过插件内提示等方式通知您。